Обращения граждан и отзывы

Уважаемые абитуриенты, их родители и обучающиеся из других образовательных организаций!

Если Вы хотите задать вопрос, связанный с приемом или переводом в КубГУ из других организаций, воспользуйтесь, пожалуйста, формой обращения в приемную комиссию.

ОПРОС В ЦЕЛЯХ ВЫЯВЛЕНИЯ МНЕНИЯ ГРАЖДАН О КАЧЕСТВЕ УСЛОВИЙ ОКАЗАНИЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ

Опрос проводится в целях выявления мнения граждан о качестве условий оказания образовательных услуг. Ваше мнение позволит улучшить работу Кубанского государственного университета. Опрос проводится анонимно.

Перейти к опросу

ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ОЗНАКОМЛЕНИЯ ЖЕЛАЮЩИМ ОТПРАВИТЬ ОБРАЩЕНИЕ В ФОРМЕ ЭЛЕКТРОННОГО ДОКУМЕНТА

Пожалуйста, прежде чем отправить обращение в форме электронного документа, внимательно ознакомьтесь со сферой деятельности Кубанского государственного университета, а также со следующей информацией.

1. Заполняя форму Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности сайта.
2. Обращения, направленные в форме электронного документа через официальный сайт, поступают на рассмотрение в КубГУ и рассматриваются уполномоченными на то лицами.
3. Перед отправкой обращения в форме электронного документа необходимо его написать, в обязательном порядке указав в электронной анкете:
   • кому Вы направляете обращение в форме электронного документа;
   • свою фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии);
   • адрес (почтовый и/или электронной почты), по которому должен быть направлен ответ, уведомление о переадресации обращения;
   • изложить в поле ввода текста обращения в форме электронного документа суть предложения, заявления, жалобы.
4. Ответ на Ваше обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты (e-mail) и/или по почтовому адресу, указанным Вами в обращении в форме электронного документа.
5. В предназначенном для обязательного заполнения поле ввода текста обращения в форме электронного документа Вы излагаете суть предложения, заявления или жалобы в соответствии со ст. 7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
6. В случае, если текст Вашего обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается, о чем Вам будет сообщено в течение семи дней со дня регистрации обращения.
7. В случае необходимости в подтверждение своих доводов Вы вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме. Приложить необходимые документы и материалы в электронной форме Вы можете в любой последовательности. Поддерживаемые расширения файлов с документами: pdf, doc, docx, gif, png, jpg. Вы можете приложить до 5 файлов.
8. Если в направленном Вами тексте в форме электронного документа, содержащемся в поле ввода текста обращения в форме электронного документа, не изложено предложение, заявление или жалоба, а только ссылка на приложение (файл вложение) либо на контент интернет-сайта, то в ответе разъясняется порядок его рассмотрения, установленный Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
9. Обращаем Ваше внимание на порядок рассмотрения отдельных обращений, предусмотренный ст. 11 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
10. Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в форме электронного документа, сведения, содержащиеся в обращениях авторов, а также сведения, касающиеся частной жизни авторов, хранятся и обрабатываются с соблюдением требований российского законодательства.

Адрес для отправки обращений в письменной форме в Кубанский государственный университет обычной почтой: 350040, г. Краснодар, ул. Ставропольская, 149.

ИНФОРМАЦИЯ О ФЕДЕРАЛЬНЫХ ГОСУДАРСТВЕННЫХ ГРАЖДАНСКИХ СЛУЖАЩИХ МИНЮСТА РОССИИ, ОТВЕТСТВЕННЫХ ЗА РАССМОТРЕНИЕ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН И ОРГАНИЗАЦИЙ

1. Директор Департамента организации и контроля Минюста России Чумаков Андрей Владиславович.
2. Заместитель директора Департамента организации и контроля Минюста России Макарова Ирина Валерьевна.
3. Начальник отдела по работе с обращениями граждан Департамента организации и контроля Минюста России: Филимонов Сергей Борисович.

Телефон отдела по работе с обращениями граждан: +7 (495) 955 57 73

Более подробную информацию вы можете получить на официальном сайте Министерства юстиции Российской Федерации.